Po otrzymaniu od nas pierwszej wiadomości e-mail otrzymasz dodatkowo wiadomość e-mail od Hyperwallet.

W tej wiadomości e-mail będzie można uzyskać dostęp do formularza, aby zaktualizować dane karty kredytowej i odebrać środki.

Aby uzyskać dostęp do formularza, zostaniesz również poproszony o zweryfikowanie konta poprzez potwierdzenie numeru telefonu. Użyj numeru podanego podczas dokonywania rezerwacji.

Jeśli nie pamiętasz numeru, którego użyłeś podczas dokonywania rezerwacji, wykonaj następujące czynności:

Otwórz wiadomość e-mail z potwierdzeniem

Kliknij „Moje rezerwacje”

Przewiń w dół do „Ważne informacje dotyczące Twojej podróży”.

Tutaj znajdziesz prawidłowy numer telefonu.

Wpisz tylko cyfry, aby odpowiedzieć na pytanie weryfikujące, nie wpisuj „+”

Po weryfikacji uzyskasz dostęp do formularza, aby podać swoje dane.


Po zakończeniu zwrócimy Ci pieniądze w ciągu około 6 dni roboczych.

 

Hyperwallet będzie Cię na bieżąco informować podczas całego procesu zwrotu pieniędzy.